Ajuda e informações relativas à encomenda online

1º passo: colocar o produto no carrinho de compras

Tem 2 possibilidades:

2. Colocar o produtos individuais directamente no carrinho de compras, através do botão com o símbolo do carrinho de compras.


 

2. Já se encontra no carrinho de compras. Aqui poderá utilizar a introdução directa, se souber o número de artigo.

 
 

2º passo: abrir o seu carrinho de compras

Clique no símbolo do carrinho de compras no canto superior direito na barra de menu. A quantidade de artigos no carrinho de compras é indicada directamente através do símbolo. Além disso, é exibida uma pré-visualização ao passar com o cursor do rato por cima do símbolo.


 
 

3º passo: iniciar processo de encomenda

Clique no botão "Para a caixa".


 
 

4º passo: criar os seus dados de cliente

Tem 4 possibilidades:

1. Como cliente habitual, pode efectuar a encomenda com o seu número de cliente e o seu código postal. Após a inserção dos dados, todos os campos do formulário para endereço de facturação e de entrega serão pré-preenchidos com os seus dados.

2. Já tem uma conta de cliente, mas não tem número de cliente. Pode então registar-se com o seu endereço de e-mail e a palavra-passe.

3. Se não tiver o seu número de cliente consigo pode, mesmo assim, fazer encomendas.

4. Se for um cliente novo, solicitamos na primeira encomenda algumas informações sobre a empresa. Após recepção do seu número de cliente, na próxima encomenda poderá utilizá-lo juntamente com o código postal.


 
 

5º passo: síntese de encomendas/finalizar a encomenda

Após a selecção do endereço de factura e de entrega, pode verificar novamente os seus dados para a encomenda. Clique no botão "Finalizar encomenda" à direita. Receberá uma confirmação de recepção de entrada da sua encomenda, após processo bem sucedido.